1お見積の提出

遺品整理を検討している物件に伺い、実際の状況を見た上でお見積します。
基本的にはお立ち合いをお願いしておりますが、時間の都合で難しい場合はご相談ください。

2整理・仕分け

ご遺族様との打ち合わせを行い、作業を開始します。
手元に残す思い出の品、再利用するもの、廃棄するものをひとつひとつ丁寧に整理しいたます。

3家財搬出・再利用・不用品処分

整理した遺品を、用途に合わせて対応します。手元に置きたい遺品は、責任を持って配送します。
不用品についても、積極的に再利用やリサイクルを進め、処分費の負担軽減に努めます。

4清掃・消臭・原状回復

整理させて頂いたお部屋の清掃・消臭も行います。
専用の機材を使用し、以前のキレイな空間に回復する事が可能です。

1お問い合わせ

電話でのお問い合わせは、通話料無料のフリーダイヤルをご利用ください。
電子メールでのお問い合わせをご希望の方は、当ホームページのメール相談＆お見積りフォームをご利用ください。
受信後２４時間以内に返信いたします。
ご連絡いただく際は、あらかじめ「お伺いできる候補日」をいくつか決めておいていただけると、スケジュール調整が円滑に進みます。
お問い合わせには遺品整理を熟知した熟練スタッフが対応いたします。
お客さまの立場になって、親切、ていねいにご相談に応じます。

2現地調査とその場でのお見積り（無料）

日時のお約束をいただいて現地を訪問し、ご依頼者さま立ち会いのもとで現状を調査いたします。
この際にはお部屋や家財等の状況だけでなく、ご依頼者さまのご希望、ご相談などお聞かせいただきます。
お見積りはそれらを総合的に勘案の上で最適と思われるプランにて提出させていただきます。
作業によって後で金額、サービス等を変更することはありませんのでご安心ください。
現地調査およびお見積りの所要時間は３０分程度です。
ただしご質問やご相談が多い場合は６０分程度かかるケースもございます。
お見積りは正式な書面を作成し、その場でお渡しいたします。
ご依頼者さまのご希望により、その場ですぐに作業にかかる場合もあります。
後日の場合は作業日をピックアップしていただき、スケジュールを決定します。
集合住宅などは管理者の作業許可が必要な場合があり、また建物によっては養生が必須かどうか等を確認する必要があります。
完璧な準備をするためには、現地調査およびお見積りの当日ではなく、後日訪問を推奨しております。

3ご契約

お見積り提出後、ご依頼者さまにご検討いただき、金額と作業内容にご納得いただいた場合はご契約となります。
ご依頼者さまと“そうじにあす”にて契約書を交わさせていただきます。
作業については立ち会いのあり・なしにかかわらず、ご依頼者さまの都合のよい日をお選びいただき、日時を決定します。
作業日に鍵をお預かりし、ご依頼者様の立ち会いなしでの対応も可能です。
また、特に探したい物などがある場合は、ヒアリングシートへご記入いただくと捜索しやすくなります。

4作業当日ミーティング

現場責任者（お見積書作成者）が中心となり、スタッフ全員でミーティングを実施します。
これは確実な情報共有を目的としたもので、多くの場合ご依頼者さまにもご参加いただきます。

5室内確認と準備作業

現場責任者は作業開始前にご近所さまにご挨拶をさせていただきます。
搬出作業の際にはご近所様の敷地や共有部分にやむをえず立ち入る場合もありますので、ご心配やご迷惑を掛けないよう充分に説明してご理解をいただきます。
また搬出作業で壁や床などに傷が付かないよう搬出経路や室内の養生をします。
作業前には、ご依頼者さまが保存される物、お探しの物、仕分けする物などの最終確認をいたします。
その内容はスタッフ全員に共有いたします。

6仕分け、分別、梱包

遺品を10品目以上に仕分けします。
【主な内容】
金品
権利証などの書類
写真、日記などの想い出の品
仏壇、位牌などの供養品
などに細かく分かれており、大切な遺品としてていねいに扱われます。
仕分けされた品物は、梱包、袋詰めなどを行います。
廃棄物は各自治体の定めにより分別し、搬出に備えます。
これら一連の作業は、ご近所様のご迷惑にならないよう、充分に配慮しつつ行います。

7搬出作業

梱包した荷物や家具類を搬出します。
この際、再利用されるものはていねいに扱い、家具の分解などもしないようにしています。
搬出に際しては倒したりぶつけたりしないように細心の注意を払い、養生した動線にしたがって慎重に運び出します。

8清掃

物品がなくなった室内をきれいに掃除して仕上げとなります。
清掃は特に汚れていることの多い水回り（キッチン、バス、トイレ等）を念入りに行い、床は掃き掃除、掃除機掛けなどを実施します。
平均１～２時間、３時間を越える場合もあります。
【基本的な清掃メニュー】
玄関、廊下、ベランダ等の掃き掃除
室内の掃き掃除
畳など必要に応じた掃除機掛け
フローリングなど必要に応じた拭き掃除
水回り（キッチン、バス、トイレ等）を洗剤で洗浄
清掃を重要視される方は、ぜひ“そうじにあす”の女性スタッフをご用命ください。
女性ならではのキメ細かな気配りで、よりよい清掃サービスのご提供が可能です。

9お引渡し

ご依頼者さまにご確認をいただき、作業完了となります。
完了後にお支払いをお願いいたします。
“そうじにあす”では現金にて作業完了後に一括支払いをお願いしております。
その場で領収証をお渡しし、作業完了となります。

お客様にあらかじめご依頼いただいた捜索品はもちろん、それ以外でも、通帳・お写真・カード類・証書・その他貴重品は一時保管し、作業後にお引き渡しいたします。

“そうじにあす”に不用品（廃棄物）の処分を希望される場合、各自治体の許可業者と連携しておりますので、不用品（廃棄物）の処分方法は、適宜、法に沿った適正な処理で様々なご要望に最善のご提案で対応致します。

不用品（廃棄物）処分を各自治体の運搬許可が未取得・未提携業者へご依頼された場合、お客様ご自身も気付かない内に“排出者責任”を問われ、罰金刑などトラブルに発展する可能性もあります。

不用品（廃棄物）の運搬は、ご本人又は各地域の許可収集車の何れかのみと定められております。